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제목 컬러나 패턴은 예상대로 이쁩니다. 길이가 좀 긴데 제 키에 뭐든 길겠죠. 허리 고무줄
작성자 정유리 (ip:)
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작성일 2019-03-22 20:10:14
조회수 58
평점 5점

컬러나 패턴은 예상대로 이쁩니다. 길이가 좀 긴데 제 키에 뭐든 길겠죠. 허리 고무줄 짱짱하구요.제품은 맘에 듭니다.
배송얘기 길게 할 꺼에요. 케이클럽 4~5년정도 이용했구요 원래 배송늦은거 어느정도는 알고 매번 주문했습니다.10~12일 안에는 왔으니까요.
2월 28일에 아우터 1개랑 치마1개 주문완료했구요,2주 가까이 배송했단 연락도 지연됐단 연락도 없어서 게시판에 글남기니 게시판 답변으로 아우터제작지연으로 배송이 안된다 게시판답글로 알았구요.왜 미리 연락을 안주냐 치마도 제작지연이냐, 치마라도 먼저 보내달라해서 다음날 바로 부분 배송해 주더라구요. 아우터만 제작지연으로 배송을 못하는거면 먼저 보낼 수있는 치마는 부분배송으로 빠르게 처리를 해주는 서비스는 생각 할 수도 없나요?? 배송부분 서비스 개선 안되면 케이클럽 그냥 이용 안하려구 마음 먹고 있습니다.사람들이 인터넷 쇼핑을 왜 하는지에 대해서 다시 한번 생각해보세요.
첨부파일 d5fecb0fbb2125de.jpg
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  • 케이클럽 2019-10-23 20:27:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    우선 불편드려 죄송합니다 ㅠㅠ
    거래처의 사정으로 많이 늦어지는 부분이라서.. 추후 다시 문의주셨을때
    곧바로 선발송 진행 된 부분으로 나오시네요 ㅠㅠ

    고객님의 주문서를 확인해보니
    아우터가 지연되는 부분에 대해서, 날짜변경시마다 각각 문자도 넣어드렸는데
    아무래도 고객님의 경우, sms수신거부를 진행해두신 상태라
    저희가 발송 해 드린 지연연락을 하나도 못받으신것 같아요 ㅠㅠ

    갑작스럽게 변경되는 입고일자는, 저희 문자로 안내 해 드리고 있으니
    다음번에는 수신거부 된 부분 풀어주시면, 보다 빠르고 정확한 안내 도움 드리겠습니다
    더욱 만족 드리도록 노력하겠습니다.
    감사합니다
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