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제목 교환/반품 안내
작성자 CS♥미정 (ip:)
작성일 2019-12-10 16:54:01
조회수 49033
평점 0점

교환/반품안내


상품수령 후 7일이내 Q&A게시판에서 문의접수해주시면 순차적으로 처리가 가능하며

개별적인 착불회수접수는 CJ대한통운 1588-1255 으로 문의주세요

타택배 이용시 선불발송이며 착불발송시 추가운임료가 발생할 수 있으니 참고부탁드립니다

교환/반품주소지 : 대구광역시 서구 국채보상로23길 2-5 '케이클럽' 앞

ㅇ제주도 및 도서산간 주문시 도서산간료가 발생합니다.



반품수거 접수는 CJ대한통운택배로 착불접수부탁드려요 

    ① 대한통운 홈페이지/또는 APP 접수

      ARS 접수 1588-1255 전화접수

     타사택배 이용시 꼭 선불로 결제후 보내주세요


-단순변심으로인한 반품 배송비는 고객님께서 부담해주셔야하시고,

 상품 불량또는 오배송의경우 동일한상품으로 교환만 가능하며 다른상품으로 변경 및 반품시 택배비청구됩니다.


교환반품배송비

-단순변심 교환/반품 :  6,000원

-부분반품 3,000원 

(반품시 무료배송 혜택이 취소되어 초기배송비포함 6,000원)

-불량/오배송 [동일상품으로 교환반품] 무료교환/반품

[다른상품으로 사이즈,색상으로 교환] 3,000원 

정상상품+불량상품 합반입시 :3,000원

ㅇ제주도 및 도서산간 주문건 반품시 도서산간료가 발생합니다.


**택배비 동봉시 분실되지 않도록 주의해주시길 바라며 분실시 택배비 재부담해주셔야합니다

계좌로 입금하시길 권장드리며, 택배비 입금후 게시글 꼭 남겨주셔야 확인이 가능합니다**


**부분 배송으로 수령하신 경우 반품 시

한 곳에 포장하여 보내주셔야 하며,

개별적으로 포장 시 배송비 이중으로 부과될 수 있습니다**




*교환환불이 불가능한 경우


-교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터7일)이 경과한 상품의 경우
-고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우(착용 흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 등)
-권장하는 세탁 방법 외에 세탁 후 상품이 변형된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

-짙은 색상의 상품은 밝은 컬러와의 피팅을 피해주시고, 세탁도 단독 세탁을 권장합니다.

 (임의로 혼합 피팅 후 이염으로 인한 교환/반품 불가)

-상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우

-단추 구멍 막힘이나 초크 자국은 불량 사유에 포합되지 않으며,

 다른 색 실이 섞인 잡사와 작은 실밥은 직접 자를 수 있기 때문에 불량사유가 되지 않습니다.

-수입제품의 경우 통관상 임의로 라벨 커팅이 되어 있을 수 있으므로 이점은 불량 사유가 되지 않습니다.

-패턴 원단의 상품일 경우 상품마다 패턴의 위치가 다를 수 있습니다.

  패턴의 위치가 다른 점은 불량사유가 되지 않습니다.

-상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우






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